Przedłużona gwarancja i usługi LOVELEC

Rower elektryczny to nie tylko środek transportu. To Twój towarzysz codziennych dojazdów, rodzinnych wycieczek i odkrywania nowych miejsc. A ponieważ chcemy, aby sprawiał Ci radość jak najdłużej, oferujemy dodatkowe gwarancje i usługi, które zapewnią Ci jeszcze większe poczucie bezpieczeństwa podczas użytkowania.

W LOVELEC wierzymy, że wysokiej jakości rower elektryczny zasługuje również na profesjonalną opiekę. Dlatego umożliwiamy wydłużenie ochrony jego najważniejszych podzespołów ponad standardowe uprawnienia wynikające z przepisów prawa oraz skorzystanie z dodatkowych usług, które ułatwią zakup i rozwiązanie ewentualnych nieprzewidzianych sytuacji.

Wybierz ochronę najlepiej dopasowaną do Twoich potrzeb. Resztą zajmiemy się my.

 

Zapewnij swojemu rowerowi elektrycznemu ochronę, na której możesz polegać

Każdy kilometr to nowe doświadczenia. Niezależnie od tego, czy codziennie dojeżdżasz do pracy, wybierasz się na weekendowe wycieczki, czy pokonujesz długie trasy turystyczne, chcemy, aby Twoja uwaga skupiała się przede wszystkim na przyjemności z jazdy.

 

GWARANCJA KOMPLET – maksymalna ochrona w jednym pakiecie

Jeden rower elektryczny. Trzy przedłużone gwarancje. Większy spokój podczas każdej podróży.

Chcesz zapewnić swojemu nowemu rowerowi elektrycznemu możliwie kompleksową ochronę? Z pakietem GWARANCJA KOMPLET otrzymasz dla wybranych modeli dożywotnią gwarancję na ramę, 3-letnią gwarancję na silnik i 3-letnią gwarancję na akumulator – wszystko w jednym korzystnym pakiecie.

 

Dożywotnia gwarancja na ramę – Solidna podstawa Twoich przygód. Na całe życie.

Rama stanowi podstawę każdego roweru elektrycznego. Wpływa na jego stabilność, właściwości jezdne i ogólną trwałość. Dlatego oferujemy możliwość wykupienia dla wybranych modeli dodatkowej dożywotniej gwarancji na konstrukcję aluminiowej ramy.

 

3-letnia gwarancja na silnik – Niezawodne wspomaganie. Jeszcze dłuższa ochrona.

Silnik to serce każdego roweru elektrycznego. Pomaga pokonywać podjazdy, przemierzać dłuższe dystanse i cieszyć się komfortową jazdą bez nadmiernego wysiłku.

Dzięki naszej dodatkowej gwarancji wybrane modele zyskują ochronę silnika nawet przez 3 lata od odbioru roweru elektrycznego. Bo niezawodne wspomaganie elektryczne to jeden z powodów, dla których jazda na rowerze elektrycznym daje tyle radości.

 

3-letnia gwarancja na akumulator – Energia na Twoje podróże. Pewność na dłużej.

Akumulator należy do najważniejszych, a zarazem najcenniejszych elementów roweru elektrycznego. Dostarcza energię do silnika i pozwala jechać dalej, wygodniej i z mniejszym wysiłkiem. Dlatego oferujemy możliwość przedłużenia jego ochrony w wybranych modelach nawet do 3 lat od odbioru roweru elektrycznego. 

Dzięki przedłużonej gwarancji zyskujesz większe poczucie bezpieczeństwa podczas wieloletniego użytkowania roweru elektrycznego i możesz cieszyć się wycieczkami, wiedząc, że ten kluczowy element jest objęty dodatkową ochroną.

 

Natychmiastowa wymiana towaru – Uszkodzenie podczas transportu? Rozwiążemy problem bez zbędnego oczekiwania.

Z niecierpliwością czekasz na swój nowy rower elektryczny. A my chcemy, aby radości z jego dostawy nie zepsuła żadna nieprzyjemna niespodzianka.

Chociaż dokładamy wszelkich starań podczas pakowania i wysyłki rowerów elektrycznych, wyjątkowo może dojść do uszkodzenia przesyłki w transporcie. Właśnie na takie sytuacje oferujemy dla wybranych modeli usługę Natychmiastowa wymiana towaru.

Jeśli otrzymasz uszkodzony rower elektryczny, po spełnieniu warunków usługi zapewnimy jego wymianę bez oczekiwania na standardowy przebieg reklamacji. Wystarczy, że zgłosisz nam uszkodzenie w wymaganym terminie i je udokumentujesz. Nasz zespół pomoże Ci w dalszych krokach.

Mniej zmartwień związanych z dostawą. Więcej radości z nowego roweru elektrycznego.

 

Jak zamówić dodatkowe gwarancje i usługi?

Prosto. Bezpośrednio podczas zakupu nowego roweru elektrycznego LOVELEC.

Nie musisz wypełniać skomplikowanych formularzy ani zamawiać usług osobno.

Wystarczy, że wybierzesz w naszym sklepie internetowym nowy rower elektryczny, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Następnie w koszyku wybierzesz dodatkową gwarancję lub usługę, którą chcesz dołączyć do swojego roweru.

 

Ważne informacje

Dodatkowe gwarancje i usługi są przeznaczone dla nowych rowerów elektrycznych LOVELEC z rocznika modelowego 2025 lub nowszych. Nie można ich kupić do rowerów powystawowych ani używanych, ani do modeli z rocznika 2024 lub starszych.

Przedłużone gwarancje przysługują pierwszemu właścicielowi roweru elektrycznego, a ich ważność jest uzależniona od przestrzegania określonych warunków gwarancji, w tym odbycia wymaganego przeglądu gwarancyjnego po przejechaniu pierwszych 100–150 km.

Poszczególne usługi mogą podlegać dodatkowym ograniczeniom lub wyłączeniom dotyczącym konkretnych modeli rowerów elektrycznych. Dokładne warunki i zakres ochrony znajdziesz zawsze w opisie danej usługi.

Dodatkowe gwarancje i usługi w żaden sposób nie ograniczają Twoich ustawowych praw związanych z niezgodnością towaru z umową.

 

Nie wiesz, którą gwarancję lub usługę wybrać?

Chętnie doradzimy. Osobiście, telefonicznie i mailowo.

Każdy klient ma inne potrzeby, a każdy rower elektryczny może być użytkowany w nieco inny sposób. Jeśli nie wiesz, która dodatkowa gwarancja będzie dla Ciebie najodpowiedniejsza, lub masz pytania dotyczące jej warunków, skontaktuj się z nami.

Chętnie wyjaśnimy różnice pomiędzy poszczególnymi usługami, pomożemy w wyborze i znalezieniu rozwiązania najlepiej dopasowanego do Twoich potrzeb.

Naszym celem jest, aby każda jazda sprawiała Ci radość i dawała pewność, że zawsze masz do kogo zwrócić się o pomoc.